Όροι & προϋποθέσεις

Όροι Κράτησης / Πολιτικές Κρατήσεων / Ιδιωτικό Απόρρητο / Ακύρωση
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Αυτή είναι η γενική πολιτική του ξενοδοχείου Villa Matala.
Καθώς αυτά μπορεί να ποικίλουν ανάλογα με τη βίλα, παρακαλούμε να ελέγξετε και τις περιγραφές.
Ο ελάχιστος αριθμός ατόμων είναι 1.

Check-in:
15:00 – 23:00 (μετά τις 23:00 υπάρχει επιπλέον χρέωση 20€)

Check-out:
11:00

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ
Μπορείτε να ζητήσετε επιπλέον παροχές / υπηρεσίες / κλπ στη φόρμα αίτησης.
Όλες οι επιπλέον παροχές δε θα υπολογιστούν αυτόματα στο συνολικό κόστος και θα πρέπει να καταβληθούν ξεχωριστά στο ξενοδοχείο.

ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.


ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
Για όλες τις αιτήσεις μέσω της φόρμας κρατήσεων, απαιτείται προκαταβολή για να θεωρηθεί η αίτηση έγκυρη.
Καμία κράτηση δεν θεωρείται «επιβεβαιωμένη» μέχρι να λάβουμε προκαταβολή ή πλήρη πληρωμή της.
Τη στιγμή που θα μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης της προκαταβολής, θα σας στείλουμε στο email σας επιβεβαίωση της κράτησης με παραπάνω πληροφορίες.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ
Το υπόλοιπο ποσό μπορείτε να το πληρώσετε κατά την άφιξή σας σε μετρητά ή με μεταφορά του ποσού πριν από αυτήν.

ΑΚΥΡΩΣΗ / ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ / ΜΗ ΠΡΟΣΕΛΕΥΣΗ / ΠΡΟΩΡΗ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Σε περίπτωση που ακυρώστε την κράτηση σας μέχρι και 90 ημέρες πριν την άφιξή σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της προκαταβολής που έχετε καταθέσει.
Σε περίπτωση που γίνει ακύρωση εντός των 90 ημερών πριν την άφιξή σας, θα πρέπει να μας κατατεθεί ολόκληρο το ποσό της κράτησης.
Πώς να ακυρώσετε
Μπορείτε να απαντήσετε στο μήνυμα email που σας στείλαμε με την επιβεβαίωση της κράτησής σας.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.


ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ, ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας προσωπικών δεδομένων
Εάν χρησιμοποιείτε αυτόν τον δικτυακό τόπο, αποδέχεστε και συμφωνείτε με αυτή τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τους όρους χρήσης του δικτυακού τόπου, οι οποίοι ανακοινώνονται μέσω αυτού.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του www.villamatala.gr σχεδιάζονται για στατιστικούς λόγους και χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένες μετρήσεις και βελτιώσεις της ιστοσελίδας μας.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από την ιστοσελίδα www.villamatala.gr, δεν θα δοθούν ποτέ σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το www.villamatala.gr.

Ο ιστότοπος www.villamatala.gr έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να επισκέπτονται την ιστοσελίδα χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν την ταυτότητά τους εκτός από την περίπτωση που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας www.villamatala.gr.

Με την συμπλήρωση οποιουδήποτε έντυπου στον ιστότοπό μας, θα σας ζητηθεί το όνομα, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κώδικας στην περιοχή σας, η διεύθυνση σας, το τηλέφωνο και εάν γίνει οποιαδήποτε παραγγελία, η πιστωτική κάρτα (πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα) και τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας.

Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με την παράδοση, χρέωση και πληροφορίες τιμολογίου ή λεπτομέρειες, ή περισσότερες πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε αίτηση έχετε υποβάλει.

Με την παρουσίαση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συμφωνείτε ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται από τους εκπροσώπους της «Villa Matala» για τους προαναφερθέντες λόγους.

Όταν αποφασίσετε να προχωρήσετε σε μια κράτηση, τότε τα προσωπικά σας στοιχεία αποστέλλονται στο ξενοδοχείο, το οποίο τα χρησιμοποιεί σύμφωνα με τον Ελληνικό Νόμο μόνο για να εξασφαλίσει την σωστή παράδοση των υπηρεσιών κρατήσεων. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν μπορούν να δημοσιεύονται ή να γνωστοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή σας.


ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Περιλαμβάνονται οι φόροι στις τιμές δωματίων;
Ναι, οι πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση είναι τελικές και συμπεριλαμβάνουν όλους τους φόρους. Ωστόσο, αυτό ΔΕΝ περιλαμβάνει οποιεσδήποτε ισχύουσες χρεώσεις υπηρεσιών ξενοδοχείου, χρεώσεις για προαιρετικές παροχές. Το ξενοδοχείο θα αξιολογήσει αυτά τα τέλη, χρεώσεις και προσαυξήσεις κατά την αναχώρησή σας.

Πρέπει να πληρώσω το δωμάτιο εκ των προτέρων;
Πρέπει να καταβληθεί ποσό κατάθεσης για να γίνει η τελική κράτησή σας.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;
Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα δηλώνει ότι η κράτησή σας έχει επιβεβαιωθεί και θα περιλαμβάνει παραπάνω πληροφορίες.

Έχω κλείσει δωμάτιο, αλλά δεν έλαβα επιβεβαίωση. Τι πρέπει να κάνω?
Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;
Επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με αυτό το θέμα.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η κράτηση μου έχει ακυρωθεί;
Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι η κράτησή σας έχει ακυρωθεί.


Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε, να τροποποιήσουμε, να προσθέσουμε ή να διαγράψουμε τους όρους, τις προϋποθέσεις και τις ειδοποιήσεις βάσει των οποίων προσφέρεται αυτός ο ιστότοπος. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα έχουν επίσημη ημερομηνία και συνεπώς δεν θα επηρεάσουν οποιαδήποτε ενέργεια ή αξίωση που ξεκίνησε πριν από την ημερομηνία των εν λόγω αλλαγών.
Ελληνικα